‘Lỡ tay’ mua phần ăn trên máy bay, hành khách nhận về cái kết ‘tiền mất tật mang’
Chỉ vì tin vào những quảng cáo, người hành khách này đã mua phần ăn trên máy bay để rồi phải nhận cái kết đắng.
Trên mỗi chuyến bay, thông thường sẽ luôn có phục vụ thức ăn và menu cũng rất đa dạng. Bên cạnh những phần ăn theo quy định chung, không ít hãng bay còn phục vụ cả những món ăn mang đậm bản sắc địa phương của hãng bay đó. Tuy vậy, không phải lúc nào món ăn trên máy bay cũng tốt, dù rằng giá cả của chúng so với khi được bày bán dưới mặt đất thì không hề rẻ chút nào.
Như mới đây, một câu chuyện xảy ra tại chuyến bay từ Paris (Pháp) đến London (Anh) đã càng củng cố thêm cho câu “quảng cáo chỉ mang tính chất minh họa”. Cụ thể, 1 hành khách sau khi xem bức hình quảng cáo của 1 phần ăn, bao gồm nước và một phần bánh mỳ rau nướng kèm xốt hummus giá 5 bảng, tổng cộng là 7 bảng (khoảng hơn 200k) đã quyết định dùng thử xem ngon dở thế nào.
Và câu chuyện đắng lòng ở đây chính là, hóa ra món ăn kia chỉ là 1 ổ bánh mì cũng không còn nóng giòn, một ít rau được đặt vào cho có lệ và những phần nhân khác cũng vô cùng thưa thớt. Có thể nói, chiếc bánh thành phẩm khác xa hoàn toàn so với hình ảnh vô cùng kích thích bao tử trên quảng cáo.
Dĩ nhiên, khi người khách trả lại món ăn thì phía hãng bay đã đề nghị gửi đến 1 phần ăn khác. Chỉ có điều, phần thay thế này cũng không khác gì với trước đó. Thậm chí, tiếp viên còn khẳng định rằng, không phải bất cứ điều gì cũng giống với trên quảng cáo.
Tuy nhiên, cuối cùng, phía hãng bay đã cho biết sẽ liên hệ để đền bù với khách hàng không may trên đồng thời rà soát lại chất lượng dịch vụ của các chuyến bay. Nhưng có lẽ, đối với không ít người, việc gọi phần ăn trên máy bay đã là thói quen và đây là một yếu tố khiến các hãng bay có thể sẽ mất điểm trầm trọng trong mắt hành khách.