>>> TOP Game Mobile dự kiến ra mắt Việt Nam tháng 02/2023

Game4V eSports

LMHT: Đối tượng tài khoản nào sẽ được Riot Games hỗ trợ đền bù khi bị thất thoát vật phẩm trong quá trình chuyển đổi?

eSports14/11/2022

Thất thoát vật phẩm trong quá trình chuyển đổi sang máy chủ Riot Games, có được đền bù hay không là chủ đề được nhiều game thủ Liên Minh Huyền Thoại quan tâm.

Kể từ khi trang web chính thức của Liên Minh Huyền Thoại khu vực Việt Nam (lienminh.garena.vn) đăng tải thông báo về việc thay đổi nhà phát hành tựa game MOBA “quốc dân”. Vấn đề khiến nhiều người chơi hoang mang nhất liên quan đến việc:”Liệu tài khoản của mình có còn được bảo lưu trọn vẹn, sau khi chuyển đổi sang máy chủ Riot Games hay không?”. Trước khi đi sâu vào tìm hiểu, chúng ta cần biết thông báo được trang chủ Liên Minh Huyền Thoại khu vực Việt Nam (Garena) đăng tải, là thông báo chung của Riot Games dành cho các máy chủ Liên Minh Huyền Thoại được Garena phát hành. Nghĩa là thông báo này đã được Riot Games phê duyệt và thống nhất về mặt nội dung với Garena, trước khi nó tiếp cận cộng đồng người chơi một cách chính thức vào ngày “lịch sử” 09/11. 

Thông báo trên trang chủ Liên Minh Huyền Thoại của Garena đã được Riot phê duyệt

Mất lịch sử mua hàng sẽ không đền bù:

Trong phần câu hỏi thường gặp của bài thông báo được phía Garena đăng tải có câu hỏi liên quan đến việc đền bù nếu người chơi bị mất lịch sử mua hàng. Cụ thể như sau: “Liệu Riot có đền bù cho những người chơi bị mất lịch sử mua hàng không? – Mục tiêu của chúng tôi là duy trì trải nghiệm trong game của người chơi mượt mà nhất xuyên suốt thời gian diễn ra quá trình đồng bộ và điều này cũng không nằm ngoài ngoại lệ. Tuy nhiên, trong trường hợp dữ liệu người chơi có khả năng không được chuyển dời thực sự mượt mà, đội ngũ Hỗ Trợ Người Chơi của chúng tôi sẽ luôn sẵn sàng khắc phục sự cố và hỗ trợ tất cả những người chơi bị ảnh hưởng.Tiếc rằng chúng tôi sẽ không bồi thường cho các dữ liệu tài khoản bị mất đối với những trường hợp dữ liệu tài khoản không được đồng bộ đầy đủ. Chúng tôi phải thừa nhận rằng sẽ có ảnh hưởng lên tiến trình của bạn tuy nhiên chúng tôi sẽ tung ra một loạt phần thưởng trong cửa hàng để bù lại cho tất cả người chơi vào đầu năm mới.”

Lịch sử mua hàng là “chứng cứ” quan trọng để người chơi làm việc với Riot Games khi cần

Dựa theo những gì được Riot Games trả lời, chúng ta có thể hiểu theo 2 hướng. Các tài khoản Liên Minh Huyền Thoại thuộc máy chủ Garena sau khi chuyển đổi sang tài khoản Riot Games, nếu trong quá trình chuyển đổi xảy ra sự cố mất vật phẩm (Trang phục, mẫu mắt…) nhưng các vật phẩm bị mất này không có trong danh sách Lịch Sử Mua Hàng thì Riot Games sẽ không đền bù cho người chơi nếu “điều không mong muốn” xuất hiện. Hoặc trong trường hợp lý tưởng hơn, Riot Games chỉ không có quà đền bù cho các tài khoản sau khi chuyển giao còn nguyên vật phẩm, nhưng có một vài sai sót trong mục thông tin người dùng (Email…) – Tuy nhiên Riot Games vẫn hỗ trợ đầy đủ các trường hợp này, nhưng họ sẽ không nhận được quà (vật phẩm ingame) để “xin lỗi”. 

Một lịch sử mua hàng trống rất khó để bạn “đối chất” cùng đội ngũ hỗ trợ Riot Games

Chú thích: Lịch sử mua hàng nằm trong phần cửa hàng của Client, tại đây bạn có thể tra cứu bạn đã mua gì, mua bao nhiêu, giá trị bỏ ra, thời gian mua… (Căn cứ vào danh sách này, người chơi có thể chọn hoàn lại RP một số vật phẩm nằm trong quy định của Riot Games) – Lịch sử mua hàng sẽ trở thành bằng chứng, giúp bạn thu hồi lại các khoản tiền đã chi ra khi làm việc cùng đội ngũ hỗ trợ Riot Games, nếu nó được sử dụng một cách trái phép. (Tài khoản tín dụng, thẻ ngân hàng của người dùng bị xâm nhập sau đó sử dụng để mua RP rồi tặng quà lung tung trong thời gian dài)

Các vật phẩm trong kho Hextech (Báu Vật) chắc chắn được bảo đảm 100%:

Trong bài viết mang tên:“Chuyển Đổi Liên Minh Huyền Thoại Khu Vực Đông Nam Á – Ngày Quan Trọng & Những Câu Hỏi Thường Gặp (Đông Nam Á)” – Ở mục câu hỏi chung thường gặp (cập nhật 16h00 – Ngày 10/11) – Riot đã xác nhận sẽ đảm quyền lợi của người chơi trong chức năng Kho Báu Vật (Hay còn gọi là kho Hextech), những mảnh trang phục, trứng linh thú… Tất cả đều sẽ được gộp lại – Nghĩa là nếu bạn cùng sở hữu cả tài khoản Liên Minh Huyền Thoại của Riot Games và Garena, kho báu vật của chúng sẽ được hợp nhất làm một. “Cha đẻ” của LMHT cũng đảm bảo, nếu xảy ra vấn đề thất lạc vật phẩm trong kho Hextech (Báu Vật) – Đội ngũ hỗ trợ của họ sẽ giải quyết vấn đề cho bạn. Riot Games quyết tâm không để người chơi mất bất kỳ một viên tinh hoa nào cam nào cả. 

Kho Báu Vật của người chơi sẽ được Riot Games đảm bảo

Chỉ còn chưa đầy 1 tuần nữa (18/11), quá trình chuyển đổi tài khoản Liên Minh Huyền Thoại từ Garena sang máy chủ Riot Games sẽ chính thức diễn ra. Game4V sẽ sớm cập nhật những tin tức nóng hổi nhất liên quan đến vấn đề chuyển đổi tài khoản, để quý độc giả có bước chuyển giao “êm đẹp” sang máy chủ mới. 

Xem thêm: LMHT: Ưu và nhược điểm khi Riot Games nắm quyền thay Garena


LMHT: Hướng dẫn sử dụng phần mềm giảm ping miễn phí và hiệu quả

Thay vì chịu đựng những trận đấu LMHT lên đến hàng trăm hay cả ngàn ping, người chơi có thể sử dụng phần mềm giảm ping hiệu quả này.
eSports 03/02/2023

LMHT: Riot học tập Garena và ra mắt sự kiện đặc biệt nhân dịp Valentine

Cộng đồng game thủ đang lan truyền hình ảnh về một sự kiện đặc biệt trong LMHT nhân dịp ngày lễ Valentine sắp tới mà Riot Games để rò rỉ.
eSports 04/02/2023

Đấu Trường Chân Lý: Hé lộ bảng đấu và gương mặt tiêu biểu của TFT APAC Circuit Mùa 8

Tại giải đấu Đấu Trường Chân Lý chính thức đầu tiên của Riot Games tại Việt Nam, cộng đồng “kỳ thủ” sẽ được theo dõi khá nhiều cái tên nổi tiếng.
eSports 02/02/2023

T1 đánh bại NS với kết quả 2-1 và bảo toàn vị trí top 1 LCK Mùa Xuân 2023

Đem ra con bài Twitch SP nhưng không đạt được hiệu quả như ý muốn, T1 đã gục ngã trong ván 2 để rồi giành chiến thắng chung cuộc 2-1 trước NS.
eSports 04/02/2023

‘Chịu chi’ như Doinb: Mua hơn 200 chiếc iPhone 14 về tặng khách mời trên sóng livestream

Với khoảng 200 chiếc iPhone 14, livestream của Doinb đang là sân chơi nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng LMHT Trung Quốc.
eSports 04/02/2023

Peanut chỉ ra 3 lý do khiến anh nghĩ T1 là đội mạnh nhất LCK Mùa Xuân 2023

Gen.G Peanut đánh giá đối thủ truyền kỳ của họ – T1 chính là đội tuyển mạnh nhất ở LCK Mùa Xuân 2023
eSports 03/02/2023
loading
Đang tải dữ liệu
Xem thêm

Tin mới

RNG chia tay HLV trưởng sau khi thua liên tiếp 2 trận đấu tại LPL Mùa Xuân 2023

RNG chia tay HLV trưởng sau khi thua liên tiếp 2 trận đấu tại LPL Mùa Xuân 2023

Nhà đương kim vô địch MSI 2022 – RNG đã chia tay HLV của mình và sẽ gặp khá nhiều khó khăn trong việc tiến lên nửa trên BXH LPL Mùa Xuân 2023.
eSports 05/02/2023

LMHT: 'Làm mưa làm gió' chưa được lâu, Kassadin chính thức bị nerf ở bản 13.3

LMHT: 'Làm mưa làm gió' chưa được lâu, Kassadin chính thức bị nerf ở bản 13.3

Lữ Khách Hư Không – Kassadin đang cực kỳ mạnh mẽ trong thời gian vừa qua, sẽ nhận nerf từ Riot ở phiên bản 13.3 này
eSports 05/02/2023

‘Chịu chi’ như Doinb: Mua hơn 200 chiếc iPhone 14 về tặng khách mời trên sóng livestream

‘Chịu chi’ như Doinb: Mua hơn 200 chiếc iPhone 14 về tặng khách mời trên sóng livestream

Với khoảng 200 chiếc iPhone 14, livestream của Doinb đang là sân chơi nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng LMHT Trung Quốc.
eSports 04/02/2023

T1 đánh bại NS với kết quả 2-1 và bảo toàn vị trí top 1 LCK Mùa Xuân 2023

T1 đánh bại NS với kết quả 2-1 và bảo toàn vị trí top 1 LCK Mùa Xuân 2023

Đem ra con bài Twitch SP nhưng không đạt được hiệu quả như ý muốn, T1 đã gục ngã trong ván 2 để rồi giành chiến thắng chung cuộc 2-1 trước NS.
eSports 04/02/2023

LMHT: Riot học tập Garena và ra mắt sự kiện đặc biệt nhân dịp Valentine

LMHT: Riot học tập Garena và ra mắt sự kiện đặc biệt nhân dịp Valentine

Cộng đồng game thủ đang lan truyền hình ảnh về một sự kiện đặc biệt trong LMHT nhân dịp ngày lễ Valentine sắp tới mà Riot Games để rò rỉ.
eSports 04/02/2023

Đấu Trường Chân Lý: Các giải đấu Esports khu vực APAC

Đấu Trường Chân Lý: Các giải đấu Esports khu vực APAC

Cộng đồng game thủ yêu thích Đấu Trường Chân Lý có thể nắm bắt toàn bộ thông tin về các giải đấu Esports khu vực APAC qua bài viết này.
eSports 04/02/2023
loading
Đang tải dữ liệu
Xem thêm
Trang Tin Tức Game mới nhất, UY TÍN và TRUNG LẬP tại Game4V. Tổng hợp tin Game Online, Offline, eSports, PC-Console, game mobile được cập nhật NHANH CHÓNG.