Game4V
>>
Game Online
>>
Ring of Elysium Thái Lan ra mắt hệ thống tố cáo gian lận mới, cho phép người chơi trực tiếp khiếu nại tới NSX game

Ring of Elysium Thái Lan ra mắt hệ thống tố cáo gian lận mới, cho phép người chơi trực tiếp khiếu nại tới NSX game

 | 14/05/2018 11:58

Ring of Elysium

Ring of Elysium

7.9 point 36 vote

Thay vì hệ thống report sẵn có trong game thường mất khá nhiều thời gian để xử lý, Ring of Elysium đã cho phép người chơi tố cáo những trường hợp tình nghi gian lận tới BQT một cách trực tiếp và nhanh chóng hơn…

Trước tình trạng hack vô tội vạ trong RoE hiện nay, cuối cùng Garena Thái Lan cũng đã phải đưa ra quyết định về phương thức tố cáo hack mới cho phép người chơi làm việc trực tiếp với đội ngũ chống hack trong game. Cụ thể, khi người chơi gặp phải một số trường hợp nghi ngờ gian lận, họ có thể ghi hình hoặc chụp ảnh và gửi tố cáo trực tiếp tới một đội ngũ riêng biệt của Garena Thái Lan chuyên điều tra gian lận.

roe Ring of Elysium Thái Lan ra mắt hệ thống tố cáo gian lận mới, cho phép người chơi trực tiếp khiếu nại tới NSX game 1

Để tố cáo người chơi gian lận, bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf96hdR8Esz33ijf4T6IcyHm-L_QT7OuwrfZFXfKs5WM_np-A/viewform?fbzx=317164341979829800

Đây là nơi tiếp nhận đơn tố cáo của người chơi với đầy đủ thông tin nhất và được quản lý trực tiếp bởi đội ngũ chống hack của Garena RoE Thailand. Mặc dù hầu hết đều là ngôn ngữ tiếng Thái, tuy nhiên với người chơi Việt Nam thì chúng ta có thể dùng tạm…Google dịch để kiểm tra nội dung của các đề mục.

roe Ring of Elysium Thái Lan ra mắt hệ thống tố cáo gian lận mới, cho phép người chơi trực tiếp khiếu nại tới NSX game 2

Một vài lưu ý khi sử dụng cách tố cáo hack này:

  • Thông báo rõ ràng trên tiêu đề về tên lỗi (Bug hoặc Hack/cheat)
  • Đính kèm ảnh hoặc clip với chất lượng tốt
  • Mô tả chi tiết về lỗi (hack nhảy cao/hack bắn xa…)
  • Tên nhân vật hoặc UID của người chơi bị tố cáo (tìm hiểu thêm về cách xác nhận UID tại đây)
  • Thời gian xảy ra trường hợp cần tố cáo
  • Số lần gặp phải các rắc rối tương tự
  • Độ thường xuyên của vấn đề (có thể hiểu là tỉ lệ gặp hack khi chơi game, chẳng hạn cứ 10 ván đấu thì gặp từ 2-4 ván hack…)

roe Ring of Elysium Thái Lan ra mắt hệ thống tố cáo gian lận mới, cho phép người chơi trực tiếp khiếu nại tới NSX game 3

Mặc dù đã có sẵn tính năng report người chơi sau game đấu, nhưng Garena RoE Thailand cũng nhấn mạnh rằng tính năng này có thời gian xử lý khá lâu (do phải thông qua Kỹ Thuật Viên điều hành game sau đó thì thông tin mới được gửi đến đội chống hack). Vì vậy nên mặc dù việc tố cáo qua biểu mẫu google cũng khá mất thời gian nhưng NPH game vẫn khuyến khích người chơi sử dụng phương án này để nhận được phản hồi nhanh nhất.

Tính năng report hack trong game của RoE chưa đạt được hiệu quả tối ưu
Tính năng report hack trong game của RoE chưa đạt được hiệu quả tối ưu

Kết quả kinh doanh quý I năm 2018 của NCSoft: Doanh thu Blade & Soul, Lineage II giảm mạnh