close

[HOT] LOẠN THẾ ANH HÙNG 3Q chính thức ra mắt 28/05

PC - Console

Far Cry 4 và Assassin’s Creed Unity: đâu mới là tựa game trọng điểm của Ubisoft?

Nhìn vào cái cách mà Ubisoft chăm sóc Far Cry 4 và Assassin’s Creed Unity thì khó có thể biết được rằng đâu là tựa game trọng điểm của hãng trong tháng 11.

Tháng 11 là tháng tâm điểm khi hầu hết những siêu phẩm bom tấn đều được phát hành vào thời điểm này. Ubisoft cũng góp phần làm nên một tháng tâm điểm với 3 tựa game là Assassin’s Creed Unity, Assassin’s Creed Rogue và Far Cry 4, trong đó ACU là Far Cry  4 là 2 tựa game được cộng đồng quan tâm nhiều nhất.

Ubisoft

Tuy nhiên, khi ra mắt, 2 tựa game đều thể hiện rõ những bộ mặt hoàn toàn trái ngược nhau từ cái cách mà Ubisoft chăm sóc khách hàng cho đến các lỗi có trong sản phẩm. Mặc dù được phát hành cách nhau 1 tuần nhưng nếu nhìn vào 2 tựa game thì gamer thật khó có thể biết được rằng đâu mới là tựa game mà hãng Ubisoft tập trung chính?

Về lỗi xuất hiện trong game

Assassin’s Creed Unity chỉ sau 1 tuần ra mắt đã xuất hiện rất nhiều lỗi, thậm chí đó toàn là những lỗi nghiệm trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người dùng. Liên tiếp là những hình ảnh của nhân vật bị mất khuôn mặt, góc lag xuất hiện khắp bản đồ,… điều đó khiến cho gamer rất khó chịu khi mình bỏ cả 1 đống tiền ra để rước về sản phẩm đầy lỗi. Mặc dù đã tung nhiều bản patch vá lỗi nhưng tỷ lệ khắc phục vẫn chưa đáng kể.

Còn với Far Cry 4, game ra mắt được vận hành một cách trơn tru. Rất ít người kêu ca phần nàn về lỗi trong game. Mặc dù một tựa game chắc chắn là sẽ có lỗi, nhưng lỗi trong Far Cry 4 không mấy nghiêm trọng và chỉ cần 1 bản patch vá là mọi thứ lại đâu vào đấy.

Về cách mà Ubisoft chăm sóc người dùng

Đây mới là vấn đề mà người dùng quan tâm vì nếu như một tựa game có lỗi nhưng cái cách mà hãng game xử lĩ với những lỗi đó và chuộc lỗi với người hâm mộ mới là quan trọng và khiến họ cảm thấy đồng tiền mình bỏ ra là xứng đáng.

Ubisoft

Với Assassin’s Creed Unity, có lẽ tôi không mấy dễ chịu khi nghĩ lại về cái cách mà Ubisoft ứng xử với cộng đồng của mình. Một tựa game vừa ra mắt đã xuất hiện chi chít lỗi, người hâm mộ kêu ca rất nhiều nhưng đáp lại nó thì Ubisoft chỉ hờ hững nói rằng sẽ có nhưng bản vá cập nhật. Thậm chí hãng còn không chịu nhận lỗi về mình còn đổ lỗi cho gamer “nếu như sử dụng card, chip của NVIDIA thì đã không có những lỗi như vậy”.

Đây thực sự như một cú tát vào mặt người chơi sau khi đã phải trải qua những khoảng thời gian trải nghiệm tồi tệ với ACU. Và mãi về sau, Ubisoft mới chịu thừa nhận và đền bù cho gamer bằng cách miễn phí một bản…DLC.

Ubisoft

Còn với Far Cry 4, mặc dù mới chỉ xuất hiện những lỗi nhỏ và không mấy nghiệm trọng nhưng Ubisoft tự đứng lên thừa nhận lỗi, xin lỗi người hâm mộ đồng thời tung ra gần như ngay lập tức và sửa những hạn chế chỉ trong nháy mắt. Điều này đang ghi điểm trong mắt người hâm mộ và thực sự Far Cry 4 cũng mang lại một thế giới khiến gamer đắm chìm trong đó.

Kết

Nếu như người dùng Assassin’s Creed Unity cảm thấy ‘đắng lòng’ bao nhiêu thì người dùng Far Cry 4 lại cảm thấy ‘ngọt lòng’ bấy nhiêu. Một sự đối nghịch hoàn toàn dù cả 2 đều là sản phẩm đến cùng một hãng. Thật sự tôi vẫn không hiểu ý đồ của Ubisoft là gì?

Ubisoft

Tuy nhiên, một tựa game hay là chưa đủ, người hâm mộ khi đã bỏ tiền ra cũng muốn nhận lại được sự chăm sóc kĩ càng từ nhà phát hành chứ không phải là phát hành game xong rồi gần như mặc kệ gamer, chỉ tung ra những bản patch cho có hay miễn phí 1 cái DLC ngớ ngẩn,… Người hâm mộ muốn nhiều hơn thế.

Sản phẩm hay là quan trọng nhưng cách hãng game chăm sóc khách hàng còn quan trọng hơn gấp trăm lần!

Mời các bạn cập nhật những tin game offline mới nhất tại trang tin Game4V.

>>>Những khoảnh khắc ngẫu nhiên thú vị trong GTA 5
>>>Dead or Alive 5: Last Round sẽ đến với hệ máy PC?

Bài liên quan
Cộng ĐồngPC - Console

Đâu là phiên bản hay nhất của Assassin's Creed

Game Mobile

Dead Paradise - Game hành động lái xe bắn súng "cực phê", chơi được cả chế độ Offline

Game Mobile

Bất ngờ xuất hiện Left 4 Dead 2 Mobile khiến fan game kinh dị "sướng rơn"

PC - Console

Đọc tin PC/Console buổi sáng (01/09/2019)

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.